UKİNOX MARKA ÜRÜNLERE ŞİKAYET
Ukinox marka ürünlerin satış sonrası kalitesiz çıkması, sık sık arıza yapması ve arıza sonrası yetkililerin müşterilere karşı sorun çözme noktasında duyarsız davranmaları, servis ağının yetersiz oluşu ve servis elemanlarının satılan ürünlerle ilgili sorumluluk kabul etmemesi, firma yetkililerinin sattıkları ürünlerin arızası sonrası sorumluluklarını yerine getirmediği bu gibi birçok şikayet alınan bu ürünlerle ilgili vatandaş mağdur olduğunu ve bu ürünleri almayı düşünen insanların kesinlikle almaması konusunda uyarıda bulundular.
ÇOK SAYIDA VATANDAŞ MAĞDUR OLDU
Sosyal medya ve ihbar hattımıza gönderilen mesajlarda, "Yenisi ile değişim yapılmasını istememe rağmen ne arıza giderildi ne de değişimi yapıldı."
"Ukinox marka fırın davlumbaz ve ocak aldık.ilk kullanımda ışığı patladı 1 aydır servisi çağırıyorum 3 kez aradım ancak gelmediler hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Servise ulaşmak ölüm. Müşteri hizmetleri zaten yardımcı olmuyor "
"Tercih ettiğim bu ürünler sıklıkla arızalanıyor. Çağrı merkezine ulaşılamıyor, yetkililer sattıkları ürünlerin arkasında durmuyor. Müşteri memnuniyeti yok sayılıyor. Almak isteyenler, bu markadan uzak dursun" dedi. gibi ifadeler kullanıldı.
Ayrıca çok sayıda vatandaş şikayet ve mağduriyetini farklı mecralarda dile getirdi.
Yapılan şikayetlerden bazıları şu şekilde:
SAMSUN HABER İLE İLGİLİ İÇERİKLERE GÖZ ATIN.
