Industrial and Commercial Bank of China’nın (ICBC) Türkiye’de faaliyet gösteren iştiraki ICBC Bank Turkey, şube ağında değişikliğe gitti. Banka, Antalya’daki şubesini kapatarak burada yürütülen faaliyetleri sonlandırdı.
Antalya şubesinde hizmet alan müşterilere yönelik işlemler ile kurumsal finansman faaliyetlerinin diğer merkezlere devredildiği belirtildi.
TÜRKİYE’DEN ÇEKİLMİYOR
Antalya şubesinin kapatılması, ICBC Bank Turkey’nin Türkiye pazarındaki faaliyetlerini tamamen sonlandırdığı anlamına gelmiyor. Banka, hizmetlerini mevcut şubeleri ile mobil ve internet bankacılığı kanalları üzerinden sürdürecek.
Şubenin kapanmasının ardından ICBC Bank Turkey’nin Türkiye genelindeki fiziki hizmet ağı 10 noktaya geriledi.
10 NOKTADA HİZMET VERECEK
ICBC Bank Turkey; Adana, Altunizade, Ankara, Bakırköy, Bursa, İzmir, Kozyatağı, Genel Müdürlük Merkez, Söğütözü ve Taksim noktalarında fiziki hizmet vermeye devam edecek.
Antalya’daki müşteri hizmetleri ve kurumsal finansman işlemleri ise diğer merkezler üzerinden yürütülecek.
DİJİTALLEŞME STRATEJİSİ ÖNE ÇIKTI
Antalya şubesinin kapatılması kararında bankanın operasyonel yapılanma ve dijitalleşme çalışmaları etkili oldu.
Bankacılık sektöründe mobil ve internet üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin ağırlığının artmasıyla fiziki şube ağlarında yeniden yapılanmaya gidilirken, ICBC Bank Turkey de müşterilerine dijital kanallar üzerinden hizmet sunmayı sürdürecek.
